Nutzungsbedingungen

Willkommen bei SmartTechUp. Durch die Nutzung unserer Website, Produkte und Dienste erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden. Diese gelten für sämtliche Leistungen der SmartTechUp GmbH mit Sitz in Zürich, Schweiz im Bereich KI-gestützter Haushalts- und Küchentechnologie.

1. Nutzung unserer Leistungen

Unsere Systeme und Anwendungen sind ausschliesslich für private oder vertraglich vereinbarte gewerbliche Zwecke bestimmt. Jede nicht genehmigte Weiterverwendung, technische Manipulation oder Integration in fremde Plattformen ist untersagt.

2. Benutzerkonten & Sicherheit

Für bestimmte Dienste ist ein Benutzerkonto erforderlich. Die eingegebenen Informationen müssen korrekt und aktuell sein. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. SmartTechUp behält sich vor, bei Verdacht auf Missbrauch den Zugang zu sperren.

3. Buchung & Zahlung

Bestellungen erfolgen online oder schriftlich. Es gelten die jeweils ausgewiesenen Preise in CHF inkl. MwSt. Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte, TWINT und Banküberweisung. Geschäftskund:innen erhalten eine vollständige Rechnung.

4. Rückerstattungsrichtlinie

Wir setzen auf Transparenz und Fairness. Unsere Rückerstattungsbedingungen im Detail:

• Vor-Ort-Installationen & Serviceeinsätze: Kostenfrei stornierbar bis 48 Stunden vor Termin. Danach wird eine Stornogebühr von 50 % berechnet.
• Digitale Inhalte & KI-Funktionen: Nach Freischaltung oder Aktivierung keine Rückgabe möglich.
• Serviceabos: Monatlich kündbar mit Wirkung zum Monatsende. Der laufende Monat bleibt zahlungspflichtig.
• Technische Störungen: Bei nachweisbaren Mängeln unsererseits erfolgt eine teilweise Rückvergütung oder ein technischer Ersatz.
• Gutscheine & Rabattcodes: Nicht rückerstattbar, jedoch übertragbar und unbegrenzt gültig.
• Individuelle Systeme & Sonderanfertigungen: Rückgabe nur, wenn vertraglich vereinbart.
• Widerrufsrecht für Online-Käufe: Rückgaberecht von 14 Tagen bei originalverpackter, unbenutzter und vollständiger Rücksendung.

Rückerstattungsanträge richten Sie bitte an kontakt@SmartTechUp.com. Wir prüfen Ihre Anfrage individuell und antworten innerhalb von 5 Werktagen.

5. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Quellcodes, Hardware-Komponenten, Designs und Markenelemente sind urheber- und markenrechtlich geschützt. Eine Nutzung ausserhalb vertraglicher Vereinbarungen bedarf der ausdrücklichen Genehmigung durch SmartTechUp.

6. Haftung

SmartTechUp übernimmt keine Haftung für Schäden durch unsachgemässen Gebrauch, inkompatible Geräte oder Drittkomponenten. Es wird keine Garantie für permanente Verfügbarkeit oder vollständige Fehlerfreiheit unserer Systeme übernommen.

7. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen bei Bedarf zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf SmartTechUp.com. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie aktiv, z. B. per E-Mail.

8. Kontakt & Unternehmensangaben

Betreiber: SmartTechUp GmbH
Adresse: Technoparkstrasse 4, 8005 Zürich, Schweiz
Telefon: +41 44 589 36 74
E-Mail: kontakt@SmartTechUp.com
UID: CHE-842.719.563

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder zur Rückerstattungsrichtlinie stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.